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客房服务员
 职位性质: 全职  职位类别: 其他  工作地点: 黑龙江-哈尔滨
 招聘人数: 若干  工作经验: 请选择  性别: 不限
 学历: 高中  其他要求:  联系方式:
 薪水范围: 请选择  截止日期: 2013/5/30    
 职位说明:

[宗旨]:为宾客提供干净的客房和环境以及优质的客房服务

 

[工作内容]

1、  打扫、整理客房;

2、  补充客用品,并做好登记;

3、  每天根据实际情况实施布草的收发、盘点、运送及补充;

4、  做好楼层服务工作,对于超出服务范围无法达到的服务要求,要及时向上级报告;

5、  检查、保养客房内的设施设备,如有故障和损坏应及时上报;

6、  保持楼面安静及安全,发现可疑的人和事,立即向上级报告;

7、  每天整理工作车上的清洁用具,准备好次日工作车上的一些用品;

8、  检查退房,按规范处理宾客遗留物品,及时报告上级和前台;

9、  对领取的客房楼层钥匙,做好保管和交接;

10、中班员工按要求提供夜间楼层服务;

11、每日保养工作用具,包括工作车、工具、通讯工具等;

12、及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议;

13、主管交办的其它工作。

 

[任职资格]

1、  高中以上学历;

2、  优秀的服务意识,具有以客人的满意、开心才快乐的理念;

3、  优秀的团队精神,无私;

4、  勤奋、吃苦耐劳、工作主动性强、有礼貌、形象良好;

5、  注重细节;

认可企业的核心价值观


 公司名称:   格林豪泰酒店(中国)有限公司  公司性质:   外资(欧美)
 所属行业:   酒店/旅游  所在地区:   上海 上海
 联系人:   刘先生  联系电话:   021-36174886-5635
 通信地址:   上海市普陀区中山北路1238号  电子邮箱:   hr@998.com
 传真:   021-56531299  邮编:   200065
 公司简介:
 

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